一句话课程总结:大多数管理问题都可以用沟通解决
课程收益:
Ø 掌握影响力沟通的“听、说、问、动”四大核心技巧
Ø 掌握与不同性格沟通者的沟通影响力
Ø 掌握影响力沟通的HHLL沟通模型,提升跨部门沟通影响力
Ø 提升中基层管理者的沟通效率
Ø 提升管理沟通的情商
Ø 学习沟通中的实用技巧
简要课程大纲
Ø 沟通者常见的6种低效能沟通思维
Ø 沟通者的6种高效能沟通创新思维
Ø 高效能沟通者的影响力思维
Ø 高效立体式沟通技能训练——调频并轨式立体沟通
Ø 四种L/LL/H/HH的沟通方式训练
Ø 案例讨论:从成龙的公众回应悟“四种沟通方式”的不同力量
Ø 识人与影响力沟通——知己知彼找不同性格客户的沟通共鸣区,规避雷区
Ø 迎合技巧训练——建立谈话共振场
Ø 高效能沟通之“说”
Ø 高效能沟通之“问”
Ø 管理中的沟通箴言
课程特点:
Ø 实战演练
Ø 案例分析
《沟通技巧》部分客户名单:
中脉科技、富商投资、诺华制药、新大洲摩托车、良信电气